FAQ - často kladené otázky

Áno, tovar odosielame naprieč celou EÚ overenými prepravcami.  Zákazníci z Českej republiky, Slovenska, Nemecka, Rakúska, Poľska a Maďarska môžu navyše čerpať výhody lokalizovaných eshopov v národných jazykoch. Pre ostatných zákazníkov je určený medzinárodný eshop v Angličtine.

Áno, je to možné! Na našom showroome V Českej republike máme vystavené najbežnejšie stroje a zariadenia z našej ponuky. Ukážeme Vám však aj zložitejšie strojné zariadenia. Pre dohovorením predvedenia väčších strojov nás prosím vopred kontaktujte.

Nepamätám si heslo: Stačí sa prihlásiť kliknutím na ikonku panáčika a ďalej na „Prihlásenie/registrácia“. Ak si nepamätáte svoje heslo, kliknite na „Zabudnuté heslo“ a nechajte si vygenerovať nové. Zadajte svoj e-mail a stlačte tlačidlo „Odoslať“. Nové heslo Vám bude zaslané behom okamihu na Váš e-mail. V prípade, že ste si v období po registrácii menili svoju e-mailovú adresu, je potrebné sa najskôr obrátiť na nás, aby sme vám e-mail zmenili a nové heslo Vám mohlo prísť. Po prvom prihlásení odporúčame Vaše heslo zmeniť kliknutím na svoje meno a zvolením „Zmena hesla“.

Nepamätám si e-mail alebo neviem, či mám už založený účet: Ak neviete, či už u nás máte účet, napíšte nám na legnex@legnex.sk, kde všetko overíme. Opätovným založením účtu totiž prichádzate o načítané body, ktoré sa nedajú dodatočne zlučovať.

Dostupnosť tovaru je pri každom produkte na webe uvedená online a je neustále aktuálizovaná. V prípade. že je uvedené že je tovar skladom, tak je naozaj skladom na našom centrálnom sklade a môže byť obratom expedovaný.

Pri objednávke do 11:00 bude balíkový tovar odoslaný prepravnej spoločnosti DPD alebo Packeta ešte v ten istý deň. Paletový tovar sa tiež pokúsime odoslať ale je to trochu zložitejšie, a preto sa nehnevajte keď odošleme až nasledujúci pracovný deň.

Pokiaľ je všetko hladko, tak bežný tovar sa expeduje v ten istý alebo nasledujúci deň (záleží na čase, keď ste objednávku vytvorili). Pokiaľ sa jedná o logisticky zložitejšie celky predovšetkým stroje väčších rozmerov, tak dátum odoslania je závislý na kapacite prepravných spoločností. Spravidla je ale tovar odoslaný počas 2-3 dní.

Reklamujte tovar ihneď bez zbytočného odkladu. Nebojte sa spoločne to vyriešime!

Každý registrovaný zákazník získava za každý nákup body, ktoré sa zobrazujú v zákazníckom účte. 1 bod = 0,04 € . Tieto body je možné uplatniť pri akomkoľvek ďalšom nákupe v košíku.